美国领导力研究中心的测试结果表明：优秀的领导者每天将有80%的时间花在沟通上。管理的过程，也就是沟通的过程。在实际工作及调研中发现，总是有人抱怨“我无法与他沟通；为什么刚刚讲好，又一次做错；为什么他这么啰嗦，老不着重点…… ”

针对大家的困惑，中科院上海高等研究院人力资源处于5月15日至16日举办了“高效率职场沟通与表达”研讨培训班，共同探讨如何提高沟通技能，促进工作绩效不断提高。职能部门负责人、管理骨干、中心实验室主任、科研骨干等40人参加此次课程。 

本次研讨以“什么是沟通”为切入点铺垫展开，引出沟通的“宪法”，即“沟通的效果，取决于接收者接收到的，而非表达者表达的。”小组讨论、体验游戏等方式形象的阐述了怎样识别沟通的频道，怎样在同一频道上有效沟通，同时指导我们怎样克服性格差异及人际关系对沟通的影响。通过信任关系的建立，解决上下沟通、跨部门沟通等沟通难点，不断提高交流水平，达到高效率沟通的目的。 

胡刚老师幽默风趣、深入浅出的讲演，学员们积极踊跃的互动交流，课程中游戏案例的巧妙穿插，使得1天半的研讨显得如此短暂珍贵。经对参训学员反馈统计，培训满意率为100%。学员们均表示，此次培训针对性强，实用有效,希望能多组织类似的培训项目，系统地提升沟通交流能力。 

培训现场

学员和讲师合影